Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16/05/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment [Nom de la boutique] collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site [URL de votre boutique], conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Responsable : ROUSSET Alison/Alison Beauty
Adresse : 9 bis rue d’Aillon, 77310, Boissise-le-Roi
Email : alisonbeautyboutique@outlook.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Nom et prénom
Adresse postale et de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Données de paiement (via prestataire sécurisé)
Adresse IP et données de navigation

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison
Gérer la relation client et le service après-vente
Envoyer des e-mails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti)
Assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat de vente
Consentement (newsletter, cookies, etc.)
Obligations légales (facturation, comptabilité)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées. Exemples : données clients (3 ans après le dernier achat), facturation (10 ans).

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à :

Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
Nos transporteurs (ex. La Poste, Mondial Relay)
Nos prestataires techniques (hébergeur, plugins WooCommerce, etc.)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement
Droit d’opposition au traitement
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à alisonbeautyboutique@outlook.com.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, suivre les statistiques (ex. Google Analytics) et permettre certaines fonctionnalités (panier, session client). Vous pouvez les refuser ou les configurer via notre bandeau de cookies ou votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (connexion HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données).

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à alisonbeautyboutique@outlook.com.